戸籍証明書等の本籍地交付サービス

　本籍が柴田町にあり、住所が柴田町以外の方は、「利用者登録」をすることでマイナンバーカードを利用して全国のコンビニエンスストア（コンビニ）のマルチコピー機で戸籍謄本（抄本）、戸籍の附票の写しを取得できます。
※本籍及び住所が柴田町の方は、利用登録をする必要はありません。
※本籍が柴田町以外の場合、本籍のある市区町村へお問合せください。
※発行される証明書には、偽造・改ざん防止加工が施されているため、安心してご利用いただけます。

利用できる方

　本籍が柴田町にあり、住所が柴田町以外の方
※利用者証明用電子証明書（4ケタの暗証番号）が必要です。
※スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォンでは利用登録申請は行えません。

取得できる証明書・手数料

証明書の種類	手数料
戸籍謄本（抄本）	350円
戸籍の附票の写し	250円

利用可能時間

　午前6時30分から午後11時まで
※メンテナンス日及び年末年始を除く

利用方法

1. マルチコピー機（キオスク端末）またはパソコンから利用登録申請を行ってください。
2. 申請内容に不備などがなければ、町民環境課より利用者登録を許可します。（1週間程度）
3. マルチコピー機から戸籍謄本（抄本）や戸籍の附票の写しを取得できます。
   ※詳しい申請方法は、「本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）」よりご確認ください。

利用登録時の注意点

1. マイナンバーカードを所持している本人が操作してください。
2. 利用登録が完了するまで、1週間程度かかります。
3. 次のいずれかに該当する場合は、利用者証明用電子証明書のシリアル番号が変更になるため、再度利用登録が必要です。
   ・マイナンバーカードを再発行した場合
   ・電子証明書を更新した場合
   ・住所変更（転入、転居）した場合
4. 利用登録には、「本籍・筆頭者」の入力が必要です。
   分からない場合は、本籍入りの住民票などでご確認ください。
   ※電話や窓口ではお答えできません。
5. 入力内容に不備がある場合は、電話での確認や申請を却下する場合があります。
6. 利用登録完了のお知らせはしていません。
   利用登録申請完了後に表示された16桁の申請番号を「戸籍証明書交付の利用登録サイト（外部リンク）」に入力することでご確認いただけます。

証明書発行時の注意点

「各種証明書共通」

1. マイナンバーカードを所持している本人が操作してください。
2. 次のいずれかに該当する場合は発行できませんので、お住まいの市区町村へお問合せください。
   ・暗証番号の入力を間違え、ロックがかかってしまった場合
   ・利用者証明用電子証明書の有効期限が切れている場合
3. 支援措置、成年後見人制度を利用している場合は発行できませんので、町民環境課までお問い合わせください。
4. 証明書が複数枚発行される場合はホチキス留めされません。
   ページ番号などを確認の上、取り忘れにご注意ください。
5. 条例などで手数料が無料となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用する場合は有料になります。
6. コンビニで取得した証明書の返品・交換・返金はできません。
7. 住民基本台帳カードや通知カードでは利用できません。

「戸籍謄本（抄本）」

1. 本人のほか、本人と同一戸籍の方の分も発行できます。
2. 直近に戸籍届出（出生届・婚姻届など）された場合、反映されるまで1週間～2週間程度かかる場合があります。
3. 除籍・改正原戸籍は発行できません。

「戸籍の附票の写し」

1. 本人のほか、本人と同一戸籍の方の分も発行できます。
2. 「本籍・筆頭者」の有無を選択できます。
3. 直近に戸籍届出（出生届・婚姻届など）された場合、反映されるまで1週間～2週間程度かかる場合があります。
4. 直近に住所変更（転入・転居）した場合、反映されるまで数日かかる場合があります。
5. 除籍・改正原戸籍の附票の写しは発行できません。